今年年初，一張外賣訂單，在網(wǎng)絡(luò)熱傳。有網(wǎng)友，在微博中曬出了一張外賣訂單，上面的內(nèi)容是：送餐小哥，我沒(méi)那么著急吃飯，送餐路上請(qǐng)安全第一。如果超時(shí)可提前按已送達(dá)，或與我聯(lián)系。辛苦了，謝謝你。

我見過(guò)太多人，因?yàn)橥赓u小哥稍稍的耽誤，就把對(duì)方訓(xùn)得抬不起頭來(lái)，并迅速的點(diǎn)上一個(gè)差評(píng)。然而，你有沒(méi)有想過(guò)，他之所以遲到，可能是遭遇了堵車，也可能是冒雨趕來(lái)。

怎樣看出一個(gè)人的成熟與素質(zhì)？通常的說(shuō)法是，看他怎樣對(duì)待婦女與兒童，其實(shí)，也可以說(shuō)，看他怎樣對(duì)待服務(wù)人員。因?yàn)橄鄬?duì)多數(shù)人來(lái)說(shuō)，服務(wù)人員都是一種“弱勢(shì)者”。

所謂成熟，就是要不輕易指責(zé)弱者，要把欺凌弱者看作丟人的事。你對(duì)待弱勢(shì)者的態(tài)度，指責(zé)或者寬容，不經(jīng)意間就標(biāo)注了你的成熟度。成熟的人，從不只“利己”，也會(huì)從“利他”的角度考慮問(wèn)題。